Celem szkolenia jest zdobycie wiedzy w zakresie pełnienia funkcji Pełnomocnika Systemu Zarządzania Jakością.
Zapoznanie z metodyką pracy Pełnomocnika, zgodnie z wymaganiami Normy ISO 9001:2015. Nabycie kompetencji w zakresie tworzenia dokumentacji,nadzoru i doskonalenia SZJ. Zdobycie wiedzy w zakresie pełnienia funkcji Audytora wewnętrznego Systemu Zarządzania Jakością wg Normy ISO 9001:2015. Zapoznanie z metodyką pracy audytora i metodologią audytowania SZJ. Nabycie kompetencji w zakresie przeprowadzania audytów wewnętrznych Systemu Zarządzania Jakością wg Normy ISO 9001:2015.

Uczestnicy otrzymają dwa certyfikaty ukończenia szkolenia wraz z nadaniem tytułu:

  1. PEŁNOMOCNIK  SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ wg Normy ISO 9001:2015
  2. AUDYTOR WEWNĘTRZNY SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ wg Normy ISO 9001:2015

Szkolenie  obejmuje (16h):

1.Rola i zadania Pełnomocnika SZJ

  • Zakres odpowiedzialność
  • Zakres uprawnień
  • Wymagane predyspozycje
  • Zadania w trakcie wdrożenia systemu
  • Zadania po uzyskaniu certyfikatu

2. System Zarządzania Jakością wg Normy ISO 9001:2015.
3. Podstawowe pojęcia związane z audytowaniem
4. Rodzaje audytów
5. Wymagania dotyczące audytora
6. Zasady postępowania audytora:

  • obowiązki,
  • zasady,
  • etyka,
  • zachowanie

7.Metody audytowania
8. Etapy audytowania
9. Planowanie i przygotowanie audytu

  • Zarządzanie audytem
  • Metodyka prowadzenia rozmów audytowych – aktywne słuchanie
  • Błędy popełniane podczas audytu

10.Niezgodności
11. Raportowanie audytów
12. Omówienie wymagań Normy ISO 9001:2015

  • Powołania Normatywne
  • Terminy i definicje
  • Kontekst organizacji
  • Przywództwo
  • Planowanie
  • Wsparcie
  • Działanie
  • Ocenia działania
  • Doskonalenie

 

 Termin szkolenia i miejsce szkolenia

  • Termin szkolenia ustalany jest indywidualnie z uczestnikiem. Chętnych zapraszamy do kontaktu.

Miejsce szkolenia: Kielce, ul. Wyspiańskiego 6 lok.7

Szkolenie możemy przeprowadzić także w trybie zdalnym, w czasie rzeczywistym on-line, w aplikacji Microsoft Teams.

Usługa nie wymaga instalowania dodatkowego oprogramowania. Dołączenie do szkolenia następuje poprzez kliknięcie w indywidualny link wysłany mailem do uczestników szkolenia

 

Cena za szkolenie: 1 800,00 zł brutto za jedną osobę

W cenie zapewniamy dla uczestników:

  •  materiały szkoleniowe dla uczestników
  • wzory dokumentacji SZJ
  • certyfikat ukończenia szkolenia
  • przerwy kawowe
  • obiad

Osoby zainteresowane prosimy o kontakt:

Agnieszka Karpacz

właściciel
agnieszka.karpacz@delta-kielce.pl 
tel. kom. 504 253 200

Formularz zgłoszeniowy Formularz_pelnomocnik i audytor ISO 9001 2015