Celem szkolenia jest zdobycie wiedzy w zakresie pełnienia funkcji Pełnomocnika Systemu Zarządzania Jakością.
Zapoznanie z metodyką pracy Pełnomocnika, zgodnie z wymaganiami Normy ISO 9001:2015. Nabycie kompetencji w zakresie tworzenia dokumentacji,nadzoru i doskonalenia SZJ. Zdobycie wiedzy w zakresie pełnienia funkcji Audytora wewnętrznego Systemu Zarządzania Jakością wg Normy ISO 9001:2015. Zapoznanie z metodyką pracy audytora i metodologią audytowania SZJ. Nabycie kompetencji w zakresie przeprowadzania audytów wewnętrznych Systemu Zarządzania Jakością wg Normy ISO 9001:2015.
Uczestnicy otrzymają dwa certyfikaty ukończenia szkolenia wraz z nadaniem tytułu:
- PEŁNOMOCNIK SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ wg Normy ISO 9001:2015
- AUDYTOR WEWNĘTRZNY SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ wg Normy ISO 9001:2015
Szkolenie obejmuje (16h):
1.Rola i zadania Pełnomocnika SZJ
- Zakres odpowiedzialność
- Zakres uprawnień
- Wymagane predyspozycje
- Zadania w trakcie wdrożenia systemu
- Zadania po uzyskaniu certyfikatu
2. System Zarządzania Jakością wg Normy ISO 9001:2015.
3. Podstawowe pojęcia związane z audytowaniem
4. Rodzaje audytów
5. Wymagania dotyczące audytora
6. Zasady postępowania audytora:
- obowiązki,
- zasady,
- etyka,
- zachowanie
7.Metody audytowania
8. Etapy audytowania
9. Planowanie i przygotowanie audytu
- Zarządzanie audytem
- Metodyka prowadzenia rozmów audytowych – aktywne słuchanie
- Błędy popełniane podczas audytu
10.Niezgodności
11. Raportowanie audytów
12. Omówienie wymagań Normy ISO 9001:2015
- Powołania Normatywne
- Terminy i definicje
- Kontekst organizacji
- Przywództwo
- Planowanie
- Wsparcie
- Działanie
- Ocenia działania
- Doskonalenie
Termin szkolenia i miejsce szkolenia
- 19-20 października 2023r. (czwartek-piątek)
- 29-30 listopada 2023 (środa – czwartek)
Termin szkolenia ustalany jest indywidualnie z uczestnikiem. Chętnych zapraszamy do kontaktu.
Miejsce szkolenia: Kielce, ul. Wyspiańskiego 6 lok.7
Szkolenie możemy przeprowadzić także w trybie zdalnym, w czasie rzeczywistym on-line, w aplikacji Microsoft Teams.
Usługa nie wymaga instalowania dodatkowego oprogramowania. Dołączenie do szkolenia następuje poprzez kliknięcie w indywidualny link wysłany mailem do uczestników szkolenia
Cena za szkolenie: 1 800,00 zł brutto za jedną osobę
W cenie zapewniamy dla uczestników:
- materiały szkoleniowe dla uczestników
- wzory dokumentacji SZJ
- certyfikat ukończenia szkolenia
- przerwy kawowe
- obiad
Osoby zainteresowane prosimy o kontakt:
Agnieszka Karpacz
właściciel
agnieszka.karpacz@delta-kielce.pl
tel. kom. 504 253 200
Formularz zgłoszeniowy Formularz_pelnomocnik i audytor ISO 9001 2015